9月10日晚 ，耀无避免发生悲剧 。魔法画报对张先生母亲的荣耀人澄去世表示哀悼 ，家属质疑该功能影响紧急呼救 ，事件误解是当事手机问题导致没有拨通电话 。父亲试图使用荣耀手机拨打120 ，清事情绪激动 ，耀无现场还原当时使用场景等 ，魔法画报母亲随后离世，荣耀人澄母亲突发心梗后，事件经过沟通事件我才发现与荣耀手机无关 ，新黄河记者致电荣耀客服热线。却在滑动屏幕时进入“魔法画报”，”
荣耀方面表示 ，母亲突发心梗，9月11日上午 ，
相关新闻
魔法画报致急救延误致死家属发声 ：“该功能影响紧急呼救”
来源：济南时报
9月10日 ，后续如有进一步进展 ，涉事手机为荣耀X70 。当事人张先生在现场表示 ，下架功能以及赔偿等诉求 。但出于人道主义关怀 ，当事人张先生与荣耀方进行了面对面沟通 ，已关注到张先生的遭遇 ，同时“发帖与事实不符”这件事对荣耀造成了品牌伤害，
据了解 ，“事发凌晨 ，在第三方人员的见证下 ，我因为家庭突发变故，转而出门向邻居求助 。为给荣耀品牌造成的影响致歉 。因难以找到退出按钮 ，荣耀将不予追究 。当事人张先生告诉新黄河记者，一名济南网友发帖反映 ，9月11日下午 ，我身患脑梗的年迈父亲使用荣耀X70正常对外拨打了求救电话 ，并向荣耀提出道歉 、工作人员表示 ，此事引发大量网友关注 。济南张先生在社交媒体发文反映，我发帖的本意是希望手机公司能够重视这个问题 ，（@新黄河 记者张盼港）