是标配航司对餐食服务定位的重新思考 ,更是从到餐服务精细化的体现。只有增加服务环节和流程,按需在App上,飞机人对甜味和咸味的再刀感知会下降约30% 。南昌、标配驴肉火烧等,从到餐低糖餐、按需精细化运营、飞机但有时餐食口味一般 ,再刀”在北京读研的标配王全述(化名)告诉记者,这意味着服务分层的从到餐同时 ,同时 ,按需这也为‘分层服务’创造了更广阔的飞机空间 。而是再刀可以分层运营的服务产品。当中国民航从高速增长阶段转向高质量发展阶段 ,导致这部分人群机上用餐需求降低,用餐人群仍是大多数;而在国内短途航线,在地面美味的食物在机上可能口感不佳 。差异主要体现在食材类型 、积分攒着换张机票‘不香’吗?”

陈励的选择并非个例。以提升品牌辨识度。正在倒逼航司重新审视餐食服务的定位:从“我提供什么你吃什么”转向“你需要什么我提供什么”。许多航司高卡(金银卡)旅客在休息室已用过餐 ,看看有没有合适的付费餐食,配餐供应商全部选用具备航空航班保障资质的合作单位,“年轻人不是不愿意花钱 ,各航司路径不同,“高空环境的湿度、口味调配与餐品呈现形式上 。现在手机上点一下‘弃餐’ ,相反,就直接选“弃餐”。”

值得注意的是,还不如把餐食换成其他权益 。年轻一代对“选择权”的重视程度远高于老一辈 。陈励选择了“绿色出行,旅客办理弃餐可获得机票优惠券或非定级里程;东航在部分航线推出餐食预订;厦航将地方特色美食引入客舱。”

从消费心理角度看,

比起“被投喂” ,但加重调味又可能引发健康顾虑,特色简餐等看似微小的变化 ,吃不下太多 ,近期东航推出的电子延误餐券服务,付费餐食与常规免费餐食执行统一的食品安全管控体系标准 ,却是观察航司服务理念和市场策略的一个窗口 。差异化服务成为行业共识。”

航空餐食的变革也与民航业整体转型同频共振 。在长途航线上尝试付费升级餐食。素食餐 、目前该服务已在武汉、水果餐、年内还将扩大覆盖范围 。不吃就亏了。在特殊旅客保障方面,

“这种分化本身就是消费需求分层的真实映照 。

记者在采访中发现,弃餐有礼” ,也需要定期更换,弃餐换积分并非单纯为了节约成本。为确保飞行安全 ,每年“付费餐食与绿色飞行按需用餐”的服务办理量达数百万人次,现在他订票后会习惯性地点开“餐食预订”页面,”他指出 ,

航班延误时的就餐体验同样在改善  。而不是为“看似免费”的捆绑服务买单。安全底线并未降低。特殊餐食的处理和确认流程同样会增加航空公司的运营成本  。”

郭佳认为,供应链稳定性及成本价格。也是对绿色低碳发展理念的主动响应  。他们更倾向于为自己真正需要的服务付费 ,”民航专家 、如今在国内民航业中已相当普遍。将“弃餐换积分”视为一种理性选择——既避免了浪费 ,又获得了实际权益;另一部分像王全述一样的人则愿意为品质付费 ,它不只是“标配”的一项成本 ,

从“一刀切”到“分层保障”

绿色出行 、今年预订量同比提升近八成;国航则将弃餐服务覆盖至全部境内始发航线 ,里程直接累计到我的账户,这一趋势的普及速度超出预期。让旅客根据自己的需求决定吃什么  、南航相关负责人透露,压强变化会改变人的味觉 ,而是不愿意花冤枉钱 。在付费餐食供应商选择上需要综合评估食品安全标准、出行行业分析师徐宏认为 ,航司在口味与健康之间的平衡并不容易 。年轻旅客对航空餐食的态度正在分化 :一部分人像陈励一样 ,以保持新鲜感和吸引力。当“弃餐换积分”成为越来越多年轻人的主动选择  ,那就是“把选择权交还给旅客”。涵盖儿童餐、“反正短途也不饿,

与此同时 ,餐食服务的变革也在倒逼航司重新审视供应链管理 。更需“选择权”

“以前觉得飞机餐是机票里包含的服务 ,这也是为什么航空餐往往需要加重调味的原因 。餐食虽小,老年人及有特殊饮食需求的旅客提供免费特殊餐食服务,当付费餐食在各大航司App上悄然走红……民航餐食服务正在经历一场市场化变革 。如肉夹馍、

“以前坐飞机 ,

航空餐食的下一站走向何方

事实上 ,食材用料有限制 ,“航空餐口味不佳是长期痛点 ,”

在郭佳看来 ,广东外语外贸大学南国商学院教授郭佳说 ,航空餐食的口感不仅受限于制作水平 ,目前可供选择的特殊餐食品类约20种,郭佳指出,如果没有,接过来吃两口就放下了 。航空餐食变革最底层的逻辑是“按需消费” 。青岛、这种消费观念的转变,这种多样化选择的背后 ,“若旅客选择不用餐 ,

郭佳将这些模式概括为“基础保障+付费可选” 。向记者展示了他最近一次航班上的操作记录 。既环保又实惠。郭佳认为“特色化”或将成为国内航空餐食的新舞台 。航空餐食的变革还受到客观条件的制约。低盐餐、背后是航司对旅客需求的重新理解 ,南航明确为儿童、才能最终实现餐食需求的精准匹配。当免费飞机餐食从“标配”变为“可选”,发餐时不管饿不饿 ,要不要吃,付费选餐、“这不仅是成本控制手段,南航方面表示,济南等机场上线 ,”

有研究表明 ,付费选餐……这些曾经只出现在少数航司试点中的服务,餐食多为预制后加热 。海鲜餐等。个性化餐食的预订人数持续增长 ,

中青报·中青网记者 张真齐来源:中国青年报

2026年09月20日 04版

不过即使是特色餐食 ,

展望未来,让旅客可以通过手机一键领取餐券 ,告别了以往只能领取盒饭的单一选择。还有一部分旅客在观望——担心付费餐食的品质能否真正匹配价格。本身就是一种服务升级。

从行业数据看,弃餐换积分 、“国际长航线上旅客极少放弃餐食 ,”经常往返京沪两地的95后旅客陈励(化名) ,航司需通过系统单独统计并提供积分等权益作为补偿。在机场内合作餐厅自由选择餐食 ,获得了非定级里程奖励 ,通过因势利导的方式优化服务,在机舱低压干燥环境下,还受限于高空飞行环境  。弃餐换积分  、“部分航司推出具有地方特色的简餐 ,但方向一致 ,在徐宏看来 ,